索償服務常見問題 - 私家車保險

受保汽車的市值價格按照意外發生時汽車市場上同類車輛(品牌、廠名及型號、車齡及車輛狀況)的價格計算。我們亦會參考汽車代理商及專業評估員提供的市值價格。

若您與肇事第三者自行和解,通常毋須提出保險索償,但您仍需向立橋保險報告有關意外。同時,您必須把一份已簽妥的和解協議書或撤消索償記綠書交回立橋保險。

若您不幸遇上交通意外,不論是否涉及人命傷亡,或受保車輛被盜,敬請保持冷靜,確保在場人士安全,切勿嘗試移動肇事傷者或車輛。您必須立即致電999報警求助,然後致電立橋保險索償熱線+852 2884 8899,我們的索償專員將即時為您提供指引。即使涉及的交通意外並無人命傷亡,您必須於交通意外發生後24小時內報警備案。
若交通意外因第三者疏忽所致,您必須於交通意外發生後盡快報警備案,以保障您的權益。