客戶服務承諾
投保旨在有備無患，避免發生意外時感到彷徨無助。立橋保險堅信只有在危急關頭鼎力相助，方能取信於客戶，因此我們以誠推行客戶服務承諾，讓客戶享有名符其實的保障，從容應對人生。
立橋保險四大客戶服務承諾：
專業人員隨時候命，迅速接聽與回應
一對一索償專員直接對談，全程跟進
深入淺出解答客戶查詢，保證客戶理解
為客戶爭取最佳保障，絕不硬銷產品
處理投訴 因時制宜
歡迎下載立橋保險的「投訴處理政策」，了解詳情。
如果您對立橋保險的產品及服務有任何疑問或意見，請致電立橋保險客戶服務熱線+852 2884 8888。
立橋保險，重視與客戶建立良好溝通，鞏固互信，致力以迅速、有效、專業、符合監管法規及具透明度的方式處理客戶投訴，讓客戶清晰知道整個處理的過程。
99%
投訴個案
投訴者在
1
個工作天內
收到確認通知
95%
的投訴個案
可在
5
個工作天內完成調查
歡迎下載立橋保險的「投訴處理政策」，了解詳情。
如果您對立橋保險的產品及服務有任何疑問或意見，請致電立橋保險客戶服務熱線+852 2884 8888。