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若不幸在海外遇上意外或需要緊急支援,
務必執行以下步驟
:
在意外發生24小時內於當地報警求助,並取得警方報告副本
立即致電立橋保險海外緊急支援熱線:+852 2884 8866
索償所需文件
請於回港後30天內向立橋保險提出索償申請,並提供以下文件(如適用):
已填妥的索償表格
護照上顯示出入境記錄副本
原定行程表副本
不同類型的旅遊保險索償申請需提供相應文件,詳列如下:
醫療費用
醫療報告及所有醫療文件
醫療費用賬單正本
警方報告(如涉及交通意外或刑事罪案導致傷亡)
死亡證明文件核實副本,如死亡證、驗屍報告及法醫報告(如適用)
取消行程
醫療報告及所有醫療文件,包括由合資格醫生撰寫的醫療建議或證明文件(如適用)
預訂行程收據正本
旅行社及 / 或航空公司發出的退款確認文件
死亡證明文件核實副本,如死亡證、驗屍報告及法醫報告(如適用)
關係證明(如涉及親屬身體不適、受傷或死亡)
遺失或損壞行李及個人財物
在遺失物件的 24 小時內取得的當地警方報告
航空公司發出的行李遺失或損壞報告
航空公司發出的書面賠償確認文件
損壞物品的照片
遺失或損毁物件的(購買或維修)收據正本及保養證書
航班延誤/ 行李延誤
航空公司發出的延誤原因及延誤時間證明
航空公司發出的延誤報告及確認回條(如涉及行李延誤)
租車自負額
租車合約(包括承保範圍及條款與細則)
國際駕駛執照
損毁租用車輛的照片
警方報告或交通意外報告副本(如適用)
已支付自負額的收據正本
意外死亡
索償者與死者的關係證明
死亡證明文件核實副本,如死亡證、驗屍報告及法醫報告(如適用)
遺產管理書或遺囑認證書核實副本(如適用)
警方報告或交通意外報告副本(如適用)
完全及永久傷殘
由主診醫生撰寫的醫療報告及所有醫療文件
醫療病假證明文件副本
警方報告或交通意外報告副本(如適用)
下載
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