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關於立橋保險

如何提出索償 - 人壽保險

可致電客戶服務熱線索取賠償申請表,並由保單權益人、受保人、索償人、 受益人及主診醫生填寫及簽署。
集齊所需的證明文件。
將填妥的賠償申請表及所有證明文件以下列方式遞交:
  • 經您的保險顧問轉交有關賠償申請;
  • 郵寄或親身遞交賠償申請,地址:
    「立橋人壽保險有限公司 - 理賠部」
    香港太古城英皇道1111號太古城中心1座16樓

當收到您的賠償申請,我們會即時處理及審核。

若受保人士不幸身故或患上嚴重疾病,可先致電立橋人壽理賠熱線 +852 2830 7600,或透過「我的帳戶」通知我們,讓我們能儘快提供協助。

理賠服務承諾

我們重視與您的關係,盡心為您處理賠償申請或查詢,提供可靠的服務。
賠償類別 服務標準
意外、醫療及住院賠償 3 個工作天內
嚴重賠償(包括身故、嚴重疾病及豁免保費賠償) 5 個工作天內

註:
上述服務承諾只適用於遞交申請時已收妥所須文件並可即時處理的個案。